Как перезагрузить Sony Xperia если он завис. Что делать если завис телефон sony Сони иксперия зависла как перезагрузить

Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не удаляются.

Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел Создание резервной копии и восстановление содержимого устройства .

Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, используйте Xperia Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной информации об использовании Xperia Companion см. раздел Xperia Companion .

Перезапуск устройства

Нажмите и удерживайте кнопку питания.

В открывшемся меню коснитесь Перезапустить . Устройство автоматически перезапустится.

Принудительный перезапуск или выключение устройства

Нажмите одновременно клавишу увеличения громкости и клавишу питания и удерживайте их в течение 6 секунд.

Устройство завибрирует один раз. Следуйте указаниям ниже в зависимости от того, требуется ли принудительный перезапуск устройства или его выключение.

• Для принудительного перезапуска устройства выполните следующие действия. Отпустите кнопки. Устройство будет перезапущено.
• Для принудительного выключения устройства выполните следующие действия. Продолжайте удерживать кнопки. Спустя несколько секунд устройство завибрирует три раза и выключится.

Сброс до заводских настроек

1. Скопируйте важные данные с внутреннего накопителя устройства на карту памяти или другой внешний накопитель. Если на вашей SD-карте есть зашифрованные данные, следует их расшифровать, чтобы они были доступны после сброса.

   Найдите и коснитесь Настройки > Система > Сброс настроек .

   Коснитесь Общий сброс > Сбросить настройки телефона .

   При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN-код для разблокировки экрана.

   Для подтверждения коснитесь Стереть все .

Восстановление программного обеспечения устройства

Если вы забыли пароль разблокировки экрана, PIN-код или графический ключ доступа, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia Companion для удаления этого уровня защиты. Для выполнения этой операции необходимо войти в учетную запись Google. Запуск функции восстановления приведет к переустановке программного обеспечения устройства, в результате чего некоторые личные данные могут быть потеряны.

Если устройство зависает, перезагружается повторно или не запускается после обновления или восстановления программного обеспечения Xperia либо сброса до заводских настроек, принудительно выключите устройство, а затем попытайтесь включить его. Если устранить проблему не удалось, принудительно отключите устройство, а затем восстановите программное обеспечение.

Инструкция ниже будет посвящена способам сделать Hard Reset Sony Xperia. Существует несколько вариантов, которые гарантированно сработают. Сам по себе Hard Reset Sony Xperia - это полный сброс настроек системы до заводского состояния, что также предполагает полную очистку файлов в системе, то есть личных данных пользователя: фотографий, музыки и т.д. При этом на карте памяти SD все останется на месте, поэтому ее извлекать не обязательно даже в том случае, если вы хотите сохранить информацию на ней. Часто под этим действием пользователи имеют в виду жесткую перезагрузку, wipe data, factory reset, но все эти понятия предполагают лишь одно действие - перезагрузку системы с полным откатом всех настроек к стоковому состоянию.

Когда уместно делать Hard Reset смартфона Sony Xperia?

Есть ряд определенных случаев, когда без хард ресета не обойтись. Рекомендуется делать перегрузку с откатом в следующих ситуациях:

1. Телефон работает со сбоями и есть подозрение на наличие в системе вирусов.
2. Если нужно по любой другой причине откатить настройки до состояния стоковых.
3. Память телефона полностью заполнена, и он из-за этого тормозит настолько, что возиться с чисткой вручную нет никакого желания.
4. Вы планируете продать или подарить свой смартфон, на котором полно личной информации. В этом случае не нужно удалять все вручную, проще сделать Hard Reset Sony Xperia.
5. Когда пароль для входа в систему был забыт. Полная перезагрузка позволит создать новый.

Помните, что при Hard Reset смартфона Sony Xperia фото и другие данные будут удалены с памяти, поэтому при возможности сделайте backup системы и файлов. Это позволит сохранить контакты и другие файлы. Ну а теперь несколько способов.

Первый способ

Самый простой и рабочий способ сделать полную перезагрузку - использовать меню смартфона. Переходим в раздел "Настройка" - "Резервное копирование и сброс". Там будет подраздел "Общий сброс", где можно выбрать вариант с удалением или сохранением данных в памяти. Если система тормозит из-за переполненной памяти, то лучше делать сброс с удалением файлов. Поэтому ставьте галочку и жмите на "Сбросить настройки".

Второй способ

Для этого необходимо применять сервисное меню. Оно активируется набором номера *#*#7378423#*#*. После набора этих символов откроется доступ к меню, где необходимо выбрать раздел "Customization Settings" и нажать на кнопку "Reset customization and reboot".

После этого настройки будут сброшены, файлы удалены, а телефон перезагрузится и включится со стоковыми параметрами.

Третий способ

Он для тех, у кого под рукой есть компьютер с установленной программой PC Companion. Эта программа является универсальным средством для разных телефонов, которое позволяет произвести восстановление, обновление, создание резервной копии файлов, Hard Reset Sony Xperia и т.д. Подключаем телефон к компьютеру и в программе PC Companion выбираем разделы "Support Zone - Обновление ПО - Восстановление телефона". После этого читайте текст, который выводится на экран, и жмите "Принять" и "Продолжить". Через какое-то время телефон выключится и перезагрузится, включится уже с новым обновлением и со стоковыми настройками.

Стоит отметить, что телефон может зависнуть, поэтому его необходимо будет перезагрузить кнопкой под заглушкой (она находится возле слота для карты SIM).

Если ничего не получается, то произвести Hard Reset Sony Xperia можно с помощью нажатия и удержания кнопки питания и клавиши прибавки громкости (или уменьшения громкости). Однако было замечено, что такой способ не работает на новых версиях программного обеспечения. В любом случае предложенных способов достаточно для проведения полной перезагрузки и сброса настроек до стоковых с удалением всех файлов в памяти телефона.

Сам по себе процесс перезагрузки и сброса параметров несложен и займет у вас пару минут. Если вы не уверены в необходимости проведения этой процедуры, но есть ощущение, что она поможет решить проблему с тормозами, то на всякий случай сделайте резервную копию данных.

Сейчас рассмотрим причины почему телефон Sony зависает периодически или постоянно. Так же сюда можно отнести зависание на логотипе во время загрузки телефона.

Уточним. Причины зависания делятся на программные и аппаратные. Некоторые программные причины можно решить самостоятельно, но все же лучше обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Наш сервисный центр выполняет ремонт телефонов Sony при различных типах поломки, включая зависания. Обслуживаем все модели.

Причины почему телефон Sony зависает

Причин, по которым телефоны Sony глючат и подвисают довольно много, и часто проблема проявляется при сочетании следующих причин:

• Проблемы с программным обеспечением телефона - некорректная прошивка или сбой некоторых программ.
• Устаревшая версия прошивки.
• Во время обновления Android не хватило зарядки и был аварийно прерван процесс обновления, что привело к появлению ошибок в работе.
• Совместный конфликт установленных приложений.
• Слишком малый объем доступной оперативной и постоянной памяти. Поможет очистка.
• Поврежден модуль флеш-памяти.
• Если ваша Sony Xperia зависает при использовании какого-то приложения и оно установлено на карту памяти, то вероятно проблема в самой карте памяти.
• Механическое повреждение элементов телефона в результате удара или падения. Нужна диагностика, чтобы точно определить поврежденный модуль.
• Последствия попадания влаги или воздействия низких/высоких температур.

Случаи, когда телефон Sony зависает на заставке или при включении чаще всего свидетельствует о повреждении прошивки или ошибках при обновлении прошивки. В данном случае потребуются программные услуги сервисного центра.

С целью ужесточить конкуренцию на рынке компания Sony объявила о выходе нового Xperia M2.

Ну что ж – с такой политикой она имеет все шансы подорвать успехи таких производителей, как Samsung, Apple, Nokia и HTC.

Качественные смартфоны Sony обладают исключительной камерой и ничуть не уступают своим аналогам ни по техническим характеристикам, ни по особенностям дизайна.

Тем не менее, недостаток в моделях имеется – это некоторые неполадки по части системы безопасности. Чтобы уберечь телефон от всевозможных багов и поддерживать нормальную скорость его работы, следует проводить процедуру перезагрузки (сброса и возврата к начальным настройкам) раз в несколько месяцев.

Сброс настроек в Sony Xperia M2

Ниже приведены способы аппаратного сброса, вполне применимые для Sony Xperia M2.

Встроенное меню

Встроенное меню – самый лучший и легкий способ восстановления Sony Xperia M2. Ниже перечислены действия, которые необходимо для этого сделать:

• Прежде чем начинать процедуру, зарядите телефон и создайте резервную копию данных.
• Перейдите на главный экран и нажмите иконку настроек.
• В настройках выберите пункт «Резервное копирование и Сброс».
• Выберите пункт сброса данных.
• Выберите пункт «Сброс», а затем – «Стереть все».

С последним нажатием начнется процесс сброса данных. Он займет несколько минут, после чего вы вновь сможете пользоваться Xperia M2.

«Аппаратный» способ

• Используя этот способ, убедитесь, что у телефона достаточный объем заряда для предстоящей процедуры.
• Выключите телефон, удерживайте одновременно кнопки «Питание» и «Увеличить громкость».
• Отпустите эти кнопки при появлении экрана восстановления.
• Выберите команду сброса, используя кнопки регулировки громкости.
• Подтвердите выбор, нажав кнопку «Питание».

После подтверждения непосредственно начнется и сам процесс, который займет несколько минут.

Xperia – известная и весьма производительная флагманская серия Sony. Именно в этих телефонах – лучшие камеры, какие только можно найти на рынке, и достойная уважения возможность резервного питания от батареи.

Кроме того, телефоны серии Xperia (M2, Z2 и др.) имеют прекрасные характеристики. Если вы пользуетесь Xperia M2 и вдруг обнаружили какие-то неполадки в работе устройства или вирус, то с помощью вышеуказанных способов сброса вы сделаете все необходимое.

Нормальная работа любого смартфона зависит в первую очередь от аппаратного обеспечения и прошивки. Два этих элемента должны быть идеально синхронизированы друг с другом, чтобы ваш гаджет без проблем выполнял все предусмотренные разработчиками функции.

В данной статье я рассмотрю основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы смартфонов Sony Xperia, и возможные варианты их решения. Заранее подчеркну, что при возникновении неисправностей лучше всего немедленно обратиться в сервисный центр за помощью к специалистам в этом деле.

Тем не менее, для тех подписчиков, которые предпочитают устранять неполадки самостоятельно, эта статья должна оказаться полезной. Итак, если ваш смартфон Sony не включается, ниже вы найдёте несколько способов исправить данную проблему.

Несмотря на то, что на некоторых устройствах Sony Xperia установлен несъёмный аккумулятор, Sony предусмотрела несколько комбинаций клавиш, позволяющих сымитировать процесс извлечения батареи, о которых я и расскажу.

Чаще всего смартфон не запускается из-за проблем с прошивкой, которые решаются предложенными далее методами. Итак, если вы столкнулись с подобными неполадками, советую сделать следующее…

Зависший смартфон Sony Xperia можно принудительно перезагрузить или выключить, и я рекомендую опробовать оба метода. Для этого необходимо:

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку включения смартфона и кнопку увеличения громкости на протяжении 10 секунд.
2. Ваше устройство должно завибрировать. Ваши дальнейшие действия зависят от того, хотите ли вы перезагрузить телефон или выключить его.
   • Если вам нужно перезапустить гаджет: Отпустите обе кнопки. Устройство должно перезагрузиться.
   • Если вы хотите выключить смартфон: Продолжайте удерживать обе кнопки. Через несколько секунд телефон провибрирует три раза и отключится.

Если устройство никак не реагирует на ваши действия, попробуйте следующее:

1. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку включения смартфона, не отпуская при этом кнопку увеличения громкости, и подождите около 10 секунд.
3. Выберите принудительную перезагрузку смартфона или выключение.

Всё, что вам нужно – это симуляция извлечения аккумулятора

Данная операция заставит телефон отключиться, а затем запуститься заново. Это отличный способ решить проблему, если ваш Sony Xperia завис или заблокировался, выдаёт белый/синий/чёрный экран и не реагирует на ваши действия.

Способ сымитировать извлечение аккумулятора на Sony Xperia очень похож на симуляцию съёма батареи на Motorola Atrix HD – вам нужно нажать на кнопку уменьшения громкости и на кнопку включения устройства и одновременно удерживать их на протяжении 15-20 секунд .

Если после 20 секунд телефон не включится сам, отпустите кнопки и попробуйте запустить устройство обычным способом – простым нажатием на кнопку включения.

К примеру, допустим, что ваш Sony Xperia завис или не включается. Просто зажмите кнопки уменьшения громкости и включения телефона, досчитайте до 20 и, если смартфон никак не реагирует, отпустите обе кнопки, а затем нажмите на кнопку включения, которая сработает как обычно.

На некоторых устройствах вместо кнопки уменьшения громкости нужно нажимать на кнопку увеличения громкости. Поэтому если метод, указанный выше, не помог вам, то попробуйте одновременно зажать кнопки увеличения громкости ивключения устройства на 20 секунд .

Если это не сработало, попробуйте ещё раз. Данная процедура рано или поздно должна перезагрузить смартфон.

Совет: если телефон не перезапустится после нескольких попыток, то попробуйте отсоединить его от источника питания.

Однако если все приведённые выше способы не помогают включить телефон, советую обратиться в сервисный центр Sony, чтобы получить консультацию от специалистов. Возможно, вы столкнулись с технической проблемой, решить которую своими силами у вас не получится.

Надеюсь, данная статья помогла вам. Если у вас есть другие советы по решению данной проблемы, делитесь ими в комментариях.